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Entstehung – Was jetzt benötigt wird, damit Führungsteams zu Hochleistungsteams werden

von Bruce Hodes, CEO von CMI Teamwork Chicago und Autor von „Front Line Heroes“

Wie diese alten Gruselfilme … Kreatur aus der schwarzen Lagune. Mondlicht auf dem Wasser, Wellen zunächst klein. Dann sieht man einen Kopf, dann einen Hals, Schultern, ein Stamm taucht auf, alle mit schwarzer Gänsehaut bedeckt, die nach Fäulnis und Schwefel riecht. Die Kreatur ist mit elendem Schlamm bedeckt, tropft stinkenden schwarzen Schleim und steht am Ufer und schaut nach außen. So fühle ich mich. Genau so denke ich, dass ich aussehe. Nur ich bin aus der Pandemie hervorgegangen.

Stellen Sie sich nun eine Gruppe von Kreaturen vor, die tropfen, stinken und am Ufer stehen, männlich, weiblich, groß und klein – ungefähr sieben geben oder nehmen, und Sie haben, wie Unternehmensführungsgruppen aussehen, wenn sie aus der Pandemie hervorgehen und ihre ersten Schritte unternehmen im Umgang mit der neuen Realität.

Für viele organisatorische Führungsteams war es schwierig. Zu Beginn der Pandemie erlebten viele Unternehmen sofortige Verlangsamungen und Unsicherheiten, die von einem wachsenden Unternehmen zu einem schrumpfenden Unternehmen übergingen. Es wurde PPP bekommen und verwaltet. Das war erschütternder und ungetesteter Boden!

Das langsame Wachstum und die Entwicklung des Geschäfts begannen im Frühsommer und haben sich das ganze Jahr über fortgesetzt. Wir haben uns daran gewöhnt, zu Hause zu arbeiten und remote und mit Covid-Protokollen zu arbeiten. Dies wurde durch Mitarbeiter und Mitglieder des Führungsteams aufgewertet, die Covid erhalten und damit umgehen. Manchmal gab es Stillstände, sicherlich Quarantänen und regelmäßige, unerwartete Todesfälle. Es gab eine Herausforderung nach der anderen.

Heute sind viele Führungsteams seit über einem Jahr nicht mehr physisch miteinander. Impfstoffe treten auf – ich habe meine – aber was bedeutet das wirklich? Werden alle geimpft? Können wir vorschreiben, dass alle Mitarbeiter geimpft werden? Können wir nur geimpfte Personen einstellen? Können wir wie gewohnt zur Arbeit kommen? Wann und unter welchen Umständen kommen Masken ab?

Die Bundesregierung prognostiziert ab Sommer ein Wachstum von 6,5%. Sind Sie und Ihr Unternehmen darauf vorbereitet? Welche Planung brauchen Sie? Ein Teil dieser Frage wird mit der Frage beantwortet, ob das Führungsteam Ihres Unternehmens für die sich bietenden Wachstumschancen bereit ist. Ist das Führungsteam Ihrer Organisation bereit, von „Wir haben die Pandemie überlebt“ zu einer Positionierung der Organisation für Wachstum und Gesundheit in der neuen aufstrebenden Welt überzugehen?

Die Antwort liegt darin, ob das Führungsteam Ihres Unternehmens wirklich ein Hochleistungsteam ist und bereit ist, in dieser neuen Ära zu führen? Ist die Führung ehrlich gesagt überhaupt bereit, darüber nachzudenken, dass es eine neue Ära ist? Die Antwort auf diese Frage bestimmt den kurzfristigen Erfolg Ihres Unternehmens, sobald wir auftauchen. Was folgt, sind Gedanken und Wege, um Ihr Führungsteam zu diagnostizieren und zu verbessern, um bei diesem neuen Spiel zu gewinnen.

Als Business Coach habe ich gehört, dass Führungskräfte viele Gruppen als „Teams“ bezeichnen. Ich zucke normalerweise zusammen, hyperventiliere und bekomme einen Ausschlag, wenn ich das Wort höre, weil es normalerweise keine genaue Beschreibung der Gruppe ist. Ich fand es nützlich, Führungsgruppen von Führungsteams zu unterscheiden.

Teamleistung passiert nicht einfach so. Es ist keine Funktion der richtigen Kombination von Persönlichkeiten oder Glück; ungeachtet dessen, was konventionelle Weisheit und typische Business-Pop-Psychologie Sie glauben machen könnten. Die folgenden Komponenten sind entscheidend für das Wachstum und die Entwicklung von Führungsgruppen zu leistungsstarken Führungsteams. Ein Großteil meiner Überlegungen hier wurde von dem Buch „Die Weisheit der Teams: Schaffung einer Hochleistungsorganisation“ von Jon Katzenbach und Douglas Smith beeinflusst.

Erstens haben Mitglieder von Hochleistungsteams eine gemeinsame Agenda, die alle Mitglieder abonnieren und unterstützen. Diese werden in der Regel dokumentiert, und die Fortschritte werden in der Regel mindestens wöchentlich überprüft und gecoacht. Für Führungsteams, die sich stark entwickeln und in das zweite Quartal 2021 eintreten, bedeutet dies, dass sie einen Plan haben. Im Ernst! Sie sind bestrebt, bestimmte umsetzbare Ergebnisse zu erzielen, und sie haben Aktionspläne, um ihre Ziele zu unterstützen.

Zweitens entstehen Teams nicht durch Voodoo und / oder magisches Denken. Es ist ein Fokus auf die Teamleistung und eine vereinbarte Einschätzung dessen, was dies bedeutet, damit ein Führungsteam Ergebnisse erzielen kann. Die gute Kommunikation und die guten Beziehungen sind das Ergebnis und das Ergebnis eines Teams, das leistungsorientiert ist.

Drittens sind leistungsstarke Führungsteams „eine kleine Anzahl von Personen mit komplementären Fähigkeiten, die sich gleichermaßen für einen gemeinsamen Zweck, gemeinsame Ziele und einen gemeinsamen Arbeitsansatz engagieren.“

Echte Teams haben Mitglieder des Teams, die für die Ergebnisse gegenseitig verantwortlich sind. Dieser Punkt der gegenseitigen Rechenschaftspflicht für die Ergebnisse ist entscheidend für den Erfolg des Führungsteams, da er gegenseitiges Coaching und Unterstützung zwischen allen Teammitgliedern erfordert. Dies unterscheidet sich von dem, was in Führungsgruppen geschieht, in denen die Akzeptanz von Mittelmäßigkeit und die Vermeidung von Konflikten weit verbreitet sind.

Ich sehe zwei Dinge. Einige Führungsgruppen fühlen sich wohl und sehen, was passiert, wenn der Impfstoff eingeführt wird und sich die Varianten verbreiten. Die Führungsteams warten nicht. Sie setzen darauf, dass Gesundheit und Wachstum zurückkehren und diesen Weg mit einer fokussierten Agenda beschreiten. Sie implementieren und stehen vor der aufkommenden Realität.

Hochleistungs-Führungsteams entwickeln sich schrittweise. Durch das Unterrichten dieser Phasen können Gruppen gebeten werden, zu identifizieren, in welcher Phase sie sich befinden. Sobald sich das Team darauf eingestellt hat, wo es sich befindet, muss die Gruppe die erforderlichen Schritte zum Erreichen der nächsten Phase entwerfen. Auch diese Übung ist wertvoll, damit sich das Team auf das Wachstum, die Entwicklung und die Normalisierung seiner Kämpfe und Herausforderungen konzentrieren kann.

Die Stufen sind wie folgt:

Stufe A.

Die aufregende Bühne. Dies ist die Geburtsstunde des Teams, das noch eine Gruppe ist, und es gibt normalerweise Aufregung und Vorfreude über das Potenzial und die Möglichkeiten des Teams. Es gibt eine Unsicherheit, aber auch Optimismus.

Während ein Führungsteam möglicherweise jahrelang zusammengearbeitet hat, befindet es sich möglicherweise in dieser Phase nach der Pandemie. Sie sind seit einiger Zeit getrennt, die Arbeitsregeln haben sich geändert und sie haben sich auf das Überleben konzentriert. Wie die Kreaturen am Anfang des Artikels stehen sie am Ufer und schauen nach außen. Es gibt Optimismus, der mit Unsicherheit gewürzt ist, wenn sie in die Zukunft schauen.

Stufe B.

In der Phase „Poop Hits the Fan“ beginnt die Realität mit den Herausforderungen, denen sich die Gruppe und die Organisation gegenübersehen. Neues Gruppenleben kann hart und anspruchsvoll sein. Es macht keinen Spaß mehr und es gibt einen Fingerzeig zwischen den Führern. Silos sind weit verbreitet. Gegenseitige Rechenschaftspflicht wird als leeres Konzept angesehen. Die Teammitglieder schauen sich an, wen sie für ihre schlechten Ergebnisse verantwortlich machen.

Wie bringen wir das Unternehmen zurück in unsere Büros? Wenn wir während Covid geöffnet waren, welche Änderungen nehmen wir vor und wann in Bezug auf unser Covid-Protokoll? Was ist unsere Politik in Bezug auf den Impfstoff? Lassen wir die Leute ihn bekommen oder feuern sie? Was ist mit unserer Lieferkette, wenn unser Umsatz steigt? Wie stellen wir sicher, dass wir pünktlich zu unseren Kunden sind? Was ist mit Einstellungen – stehen wir vor einem Arbeitskräftemangel und was tun wir dagegen? Gibt es jetzt wichtige Einstellungen, die wir anstreben müssen, und wie binden wir sie in die Kultur ein? Wie Sie sehen, gibt es jetzt einige große Herausforderungen für Führungsteams.

In dieser „Poop“ -Stufe sterben die meisten Teams. Das Führungsteam muss Engagement generieren, um den inhärenten Konflikt im Zusammenhang mit diesen Themen zu bewältigen. Hier ist auch das Engagement des Führers erforderlich, um kraftvoll aus der Pandemie herauszukommen. In Phase B sind Fokus und Disziplin entscheidend für den Erfolg.

Stadium C.

Das “Hinter die Spielbühne kommen”. Dies ist der Zeitpunkt, an dem sich alle hinter der Unternehmensstrategie und der Leistung des Führungsteams bei der Umsetzung der Unternehmensstrategie ausrichten. Disziplin und Konzentration entstehen, wenn die Gruppe den gleichen Grundregeln und Arbeitsansätzen folgt. Zum ersten Mal werden echte Ergebnisse der Teamleistung gesehen.

Für das Führungsteam und das Unternehmen ist eine klare Agenda nach der Pandemie erforderlich. Dies muss transparent sein und der Organisation kohärent mitgeteilt werden. Was ich vom erfolgreichen Führungsteam sehe, ist, dass es nie genug Kommunikation geben kann. Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren und belohnen die richtigen Aktionen sind die Mantras der erfolgreichen Hochleistungsteams.

Stufe D.

Dies ist die Hochleistungsphase, in der das Team seine Gruppenstruktur verwendet, um bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen. Das Team ist begeistert von den Möglichkeiten für Wachstum und Gesundheit. Sie erkennen die Möglichkeit vor der Organisation.

In dieser Phase ist es typisch, dass das Team sowohl intern von den Mitarbeitern als auch extern von den Kunden für die erzielten Ergebnisse anerkannt wird. Die Teams, die meiner Meinung nach eine hohe Leistung erbringen, sind unterwegs und führen Besuche und Umfragen bei ihren Kunden durch. Mitglieder des Führungsteams fühlen sich miteinander verbunden. Das Team gewinnt sein Geschäftswachstums- und Entwicklungsspiel.

Ausgehend von dem oben beschriebenen Prozess richtet sich das Führungsteam nach der Phase aus, in der es sich befindet. Sie können auch + oder – verwenden, um die Phase zu unterscheiden, in der Sie sich befinden. Es wird ein Brainstorming durchgeführt, um festzustellen, wie sich das Team verbessern und zur nächsten Phase übergehen kann. Es muss abgestimmt werden, welche Maßnahmen ergriffen und Folgemaßnahmen ergriffen werden sollen, und es muss eine Rechenschaftspflicht festgelegt werden.

Was folgt, ist ein weiterer Ansatz, um einer Gruppe bei der Diagnose zu helfen, wo sie sich zu einem Hochleistungsteam entwickeln. Dies geht aus einem Audit hervor, das in „Die Weisheit der Teams“ enthalten ist.

Obwohl die meisten von uns mit Hochleistungsteams vertraut sind, denken wir ungenau darüber nach. Das ungenaue Denken über Hochleistungsteams verblasst jedoch im Vergleich zu dem Mangel an Disziplin, den die meisten von uns in potenzielle Hochleistungsteamsituationen bringen. Führungsteams können die Leistung des Teams erheblich verbessern, indem sie sich auf die Leistung konzentrieren – nicht auf Chemie oder Zusammengehörigkeit oder gute Kommunikation oder gute Gefühle. “

Denken Sie zunächst an die sechs Grundelemente eines Hochleistungsteams, wenn Sie die aktuelle Situation Ihres Führungsteams beurteilen:

  1. Sind Sie klein genug und haben Sie eine Methode, um sich kraftvoll zu treffen und zu kommunizieren?
  2. Verfügen Sie in allen drei Kategorien über ausreichende komplementäre Fähigkeiten und Fähigkeiten in allen drei Kategorien, die für die Teamleistung erforderlich sind, wenn Sie in die neue Welt eintreten?
  3. Haben Sie einen breiteren, bedeutungsvollen Zweck, den alle Mitglieder anstreben?
  4. Haben Sie bestimmte Leistungsziele, auf die sich alle geeinigt haben? Gibt es Aktionspläne und Champions und Führungskräfte, die für alle Ziele verantwortlich sind und handeln?
  5. Ist der Arbeitsansatz klar verstanden und allgemein vereinbart? Werden die Ziele regelmäßig überwacht und aktualisiert und mit der gesamten Gruppe geteilt?
  6. Halten Sie sich individuell und gegenseitig für die Ergebnisse des Teams verantwortlich? “

Durch die Beantwortung dieser Fragen kann festgestellt werden, inwieweit Ihr Führungsteam als echtes Team fungiert, wenn Sie in dieser kritischen Zeit aus der Pandemie hervorgehen. Es hilft Ihnen dabei, herauszufinden, wie Sie Ihre Bemühungen zur Leistungssteigerung verstärken können. Lassen Sie Ihr Führungsteam zwei Bereiche auswählen, in denen Sie sich verbessern können. Welche beiden Bereiche bieten den größten Gewinn, wenn sich das Team selbst entwickelt und verbessert hat?

Dieses Audit setzt echte Standards und die Beantwortung der Fragen zeigt die Möglichkeiten auf, die Leistung Ihres Führungsteams zu verbessern. Lassen Sie das Team überlegen und planen, welche Maßnahmen es in diesen Bereichen ergreifen wird, um seine Ergebnisse zu verbessern. Sich den Antworten zu stellen, wird die Fähigkeit des Führungsteams beschleunigen, sich in dieser neuen Geschäftswelt zu entwickeln, zu wachsen und ein Hochleistungsteam zu werden.

Vor einem Jahr befanden sich meine Firmenkunden und ich im freien Fall. Erinnern Sie sich an die Nachrichten… beängstigend, schrecklich und überwältigend, da alles abgesagt und gesperrt wurde. Schneller Vorlauf ein Jahr. Wir befinden uns nicht mehr im freien Fall und stehen mit unseren Führungsteams am Ufer. Stinkend ja, klebrig ja und auf festem Boden.

Diese Ideen sollen wertvoll und anregend sein, wenn Sie daran arbeiten, ein leistungsstarkes Führungsteam aufzubauen. Verschieben Sie diese Arbeit nicht. Jetzt ist die Zeit. Los geht’s! Wenden Sie dieses Material an und nutzen Sie es, damit Sie kraftvoll aus dem hervorgehen können, was wir durchgemacht haben. Die Mühe lohnt sich. Lassen Sie uns wissen, was Sie vorhaben und was Sie erreichen. Wir sind gespannt auf Ihre Fortschritte.

Seit Bruce Hodes im Bootsgeschäft seiner Familie aufgewachsen ist und sein Unternehmen CMI gegründet hat, hat er sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen durch die Entwicklung von Hochleistungskulturen beim Wachstum zu unterstützen. Die anpassungsfähige Breakthrough Strategic Business Planning-Methode von Bruce wurde speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und ist besonders für die Herausforderungen von Familienunternehmen von Nutzen. Im Februar 2012 veröffentlichte Bruce sein erstes Buch „Front Line Heroes“.

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